Coravin Wine Access System, Coravin
Tausende US-Verbraucher sollten die Verwendung ihrer Coravin-Weinkonservierungssysteme einstellen, bis die Hersteller ihnen spezielle Hüllen schicken, um sie vor möglichen Verletzungen durch platzende Flaschen zu schützen, sagte ein Wachhund der US-Regierung.
Die US-amerikanische Consumer Product Safety Commission (CPSC) hat diese Woche eine offizielle Rückrufbenachrichtigung zu Coravin in den USA wegen „Verletzungsgefahr“ veröffentlicht. Es forderte die Käufer auf, das Gerät sofort nicht mehr zu benutzen.
Der Umzug erfolgt etwa einen Monat, nachdem Coravin Inc dem Wachhund freiwillig gemeldet hat, dass eine kleine Anzahl von Flaschen geplatzt ist, als sie vom System unter Druck gesetzt wurden. Dabei wird eine dünne Nadel in den Korken eingeführt, um Wein zu entnehmen, ohne die Flasche zu öffnen.
Coravin hat 13 Berichte von Verbrauchern von Flaschen erhalten, die bis heute platzen. Ein Käufer bekam zwei abgebrochene Zähne und einen Schnitt, der Stiche erforderte, sagte die CPSC.
Anstatt die Rückgabe aller Coravin-Geräte zu verlangen, hat die CPSC den Produktherstellern ermöglicht, zusätzliche Kosten für die Herstellung von Neopren-Schutzhüllen zu tragen, um die 40.000 in den USA verkauften Produkte seit Einführung des Systems vor etwas mehr als einem Jahr abzudecken.
Verbraucher sollten Coravin erst verwenden, wenn sie einen der Ärmel erhalten haben, sagte der Wachhund.
'Es ist ein beachtlicher Erfolg, aber langfristig ein geringer Preis', sagte Coravin-Entwickler Greg Lambrecht gegenüber Decanter.com, als er nach den Kosten für die Herstellung der Hüllen gefragt wurde, die ab dem 8. Juli vertrieben werden.
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Coravin Inc hat auch den Umsatz eingefroren, nachdem es vor einem Monat der CPSC sein Problem gemeldet hatte. Lambrecht sagte jedoch, das Unternehmen sei finanziell weiterhin in „guter Verfassung“.
'Das Letzte, was wir wollten, war, dass jemand seinen Wein verliert', sagte Lambrecht.
Er wiederholte, dass bisher nur eine sehr kleine Anzahl von Flaschen bekanntermaßen geplatzt sei. Diejenigen mit Problemen neigen dazu, vorhandene Schwächen zu haben, beispielsweise weil sie in der Vergangenheit auf den Boden gefallen sind, sagte er.
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Die Produktrücklaufquote von Coravin lag seit dem Auftreten des Problems bei weniger als 1% des Umsatzes, fügte Lambrecht hinzu.
Die Gruppe plant, den Umsatz in Großbritannien und Frankreich im Laufe dieses Jahres zu steigern. Verbraucher dort müssen derzeit auf der US-Website bestellen und in Dollar bezahlen.
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Dekanter zum Testen von Coravin
Das Decanter-Magazin führt ein einjähriges Experiment mit dem Coravin-Gerät in einem Verkostungsversuch durch, der von dem beratenden Redakteur Steven Spurrier durchgeführt wurde.
Das Experiment wird das Gerät in einer Reihe von Szenarien auf Herz und Nieren prüfen, bevor es im August 2015 im Decanter-Magazin ein endgültiges Urteil abgibt.
Eine vollständige Einführung in unser Coravin-Experiment finden Sie in der August 2014 Ausgabe des Decanter Magazins, erhältlich am 2. Juli 2014. Or. en abonnieren Jetzt reservieren Sie Ihr Exemplar.
Geschrieben von Chris Mercer
